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O processo que certifica a qualidade e eficiência de gestão de empresas e entidades em todo o mundo. A certificação assegura a qualidade de serviços, o comprometimento com o planejamento e a execução de serviços.
A Associação Comercial, Industrial e Empresarial de Ponta Grossa obteve mais uma importante conquista que assegura a qualidade de serviços, o comprometimento com o planejamento e a execução de serviços. Pelo sétimo ano consecutivo, a ACIPG mantém a certificação ISO 9001, processo que certifica a qualidade e eficiência de gestão de empresas e entidades em todo o mundo.
A manutenção da certificação foi confirmada após auditoria realizada em que se demonstrou o cumprimento de evidencias de aplicação das normas e processos internos. A ISO é um meio de promover a normatização de produtos e serviços, utilizando determinadas normas para que seja comprovada a qualidade. A norma define critérios para implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade e certificação internacional.
Para ser certificada, a entidade precisa comprovar os processos de gestão de qualidade, através de um rigoroso processo de análise de evidencias aplicada a cada uma das ações.
A manutenção da certificação ISO 9001 dá sequência ao trabalho de aperfeiçoamento dos serviços prestados pela ACIPG, que tem como objetivo final dar mais qualidade no atendimento ao associado e eficiência nas soluções ofertadas ao empresariado do município. “A manutenção da certificação ISO 9001 pelo sétimo ano consecutivo é uma importante conquista, que reconhece o comprometimento da ACIPG, de seus colaboradores e diretores em prezar pela qualidade e eficiência. A ACIPG tem um comprometimento em zelar pela qualidade e planejamento de suas ações e serviços para os associados e a comunidade em geral de Ponta Grossa”, afirma a presidente da ACIPG, Giorgia Bin Bochenek. (Com assessoria)
